Termini di servizio

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando AtoC.ai, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini di servizio e dalla nostra Informativa sulla privacy, Politica sui cookie e informative sulla sicurezza dei dati. Se non accetti, non devi accedere né utilizzare il servizio. I presenti Termini, insieme all’Informativa sulla privacy e agli altri documenti richiamati, costituiscono l’accordo tra te e noi.

2. Definizioni

• «Noi», «Nostro», «AtoC.ai» — Maksim Golitsyn, gestore del servizio AtoC.ai.
• «Tu», «Tuo» — l’utente dell’applicazione mobile AtoC.ai, del sito web o dei servizi correlati.
• «App» — l’applicazione mobile AtoC.ai distribuita tramite Apple App Store e Google Play.
• «Servizio» — l’App, il sito web atoc.ai, l’applicazione web app.atoc.ai, le API di backend e qualsiasi funzionalità correlata.
• «Operatori degli store» — Apple Inc. (App Store) e Google LLC (Google Play).
• «Gestore dei pagamenti» — Paddle.com Limited, che agisce come Merchant of Record per gli acquisti effettuati tramite l’applicazione web app.atoc.ai, e gli Operatori degli store per gli acquisti effettuati tramite l’App.
• «Contenuti dell’utente» — qualsiasi contenuto che invii, inclusi feedback, prompt di vocabolario/grammatica, set personalizzati e messaggi di dialogo.
• «Funzionalità IA» — contenuti grammaticali generati da IA e strumenti di generazione di contenuti.
• «Abbonamento» — un piano premium a pagamento con funzionalità e limiti estesi.
• «Server regionali» — infrastruttura pianificata in Medio Oriente, India e Asia per la localizzazione dei dati ove richiesto dalla legge.

3. Condizioni d’uso

Per utilizzare il Servizio devi:

• avere almeno 13 anni o l’età del consenso digitale applicabile nella tua giurisdizione, a seconda di quale sia maggiore;
• fornire informazioni di registrazione accurate e complete;
• aver ottenuto il consenso parentale verificabile ove richiesto dalla legge;
• disporre di un dispositivo compatibile e di una connessione internet.

4. Account utente

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte con il tuo account. Devi fornire informazioni accurate al momento della registrazione. Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini o che svolgono attività fraudolente, abusive o illegali.

5. Abbonamento e pagamento

Gli abbonamenti premium sono fatturati tramite Apple App Store o Google Play per gli acquisti effettuati nell’App, oppure tramite il nostro Gestore dei pagamenti Paddle.com Limited per gli acquisti effettuati tramite l’applicazione web app.atoc.ai. Per gli acquisti web, Paddle.com Limited agisce come Merchant of Record e venditore ufficiale della transazione. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla disdetta nelle impostazioni dello store pertinente (App) o nel tuo account su app.atoc.ai / tramite Paddle (web). Funzionalità e limiti premium sono stabiliti a nostra discrezione e possono includere crediti IA estesi e limiti maggiorati.

Tutti gli acquisti sono definitivi, salvo quanto richiesto dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori. Le richieste di rimborso per acquisti nell’App devono essere rivolte all’Operatore dello store presso cui è stato effettuato l’acquisto; le richieste per acquisti web devono essere rivolte a Paddle. Non elaboriamo rimborsi diretti. Codici promozionali, regali e bonus possono essere emessi o ritirati a nostra discrezione.

Vantaggi promozionali e regionali. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, offrire vantaggi promozionali, crediti bonus, prezzi speciali o accesso esteso a utenti in determinate regioni o a determinate condizioni. Tali offerte non costituiscono impegni contrattuali, non rappresentano un diritto permanente e possono essere modificate, limitate o revocate in qualsiasi momento senza preavviso. Disponibilità, portata e durata di tali vantaggi sono determinate esclusivamente da noi e possono variare tra utenti, regioni e periodi.

6. Licenza e restrizioni

Fatto salvo il rispetto dei presenti Termini, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere al Servizio e utilizzarlo per scopi personali e non commerciali. Non puoi:

• copiare, modificare, distribuire, decodificare, decompilare o creare opere derivate dell’App o del Servizio;
• utilizzare mezzi automatizzati per accedere, estrarre dati o aggirare le misure di sicurezza;
• utilizzare il Servizio per analisi della concorrenza o per sviluppare un prodotto concorrente;
• caricare codice dannoso, spam o contenuti che violano diritti di terzi;
• utilizzare il Servizio in qualsiasi modo che violi la legge applicabile.

Tutti i contenuti, il software, i marchi e i materiali forniti da AtoC.ai sono di proprietà di Maksim Golitsyn o concessi a noi in licenza. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

7. Contenuti dell’utente

Inviando Contenuti dell’utente al Servizio, ci concedi una licenza mondiale, gratuita, perpetua, irrevocabile, non esclusiva e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare e distribuire tali contenuti allo scopo di operare e migliorare il Servizio. Dichiari di essere titolare o di possedere i diritti necessari su qualsiasi contenuto inviato e che esso non viola diritti di terzi né la legge applicabile.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere o limitare i Contenuti dell’utente che violano i nostri Termini, le Linee guida della community o la legge applicabile. Non siamo obbligati a monitorare i Contenuti dell’utente, ma possiamo farlo a nostra discrezione.

8. Contenuti generati dall’IA

Attuale: parti del catalogo educativo di AtoC.ai sono generate dall’intelligenza artificiale e sono chiaramente contrassegnate da un badge «AI» nell’app. Ciò include:

• Esercizi di grammatica — contrassegnati per esercizio tramite il marcatore isAIGenerated restituito dal backend.
• Regole e spiegazioni grammaticali — tutte le regole grammaticali del catalogo sono generate dall’IA e contrassegnate come tali nella schermata della regola.
• Dettagli delle parole — le parole di sistema e le parole copiate dai set di sistema mostrano un badge «AI» sulla scheda dei dettagli; anche la sezione di contesto IA progressivo è generata dall’IA.

I contenuti generati dall’IA possono contenere errori, inesattezze o informazioni obsolete. Non sostituiscono l’insegnamento linguistico professionale. Ogni contenuto generato dall’IA nell’app è accompagnato da un pulsante di segnalazione per segnalare errori al nostro team di moderazione. Nella visualizzazione viene data priorità al materiale verificato dagli insegnanti.

9. Analisi e pubblicità

Utilizziamo analisi interne, monitoraggio degli errori Sentry e servizi di analisi di prodotto di terze parti: Firebase Analytics, Crashlytics, AppsFlyer, Amplitude e Mixpanel. Gli SDK di analisi di terze parti sono attivi solo dopo il consenso dell’utente (UE/SEE richiede consenso esplicito; in altre regioni possono essere attivi per impostazione predefinita con opt-out). Crashlytics e l’attribuzione AppsFlyer sono sempre attivi per il monitoraggio degli errori e l’attribuzione delle installazioni.

La pubblicità è erogata tramite Google Mobile Ads (AdMob). La personalizzazione degli annunci è attivata solo dopo consenso esplicito (UE/SEE) ed è disattivata per impostazione predefinita per gli utenti russi. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy e la Politica sui cookie.

10. Modifiche al Servizio e ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Servizio in qualsiasi momento, incluse le regole di Charge (Energia), regali, bonus, funzionalità e prezzi degli abbonamenti. Possiamo rivedere i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito web e, ove possibile, comunicate tramite l’app o via e-mail almeno 7 giorni prima dell’entrata in vigore. L’uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.

11. Disposizioni degli Operatori degli store

I presenti Termini sono tra te e AtoC.ai, non con alcun Operatore dello store. Gli Operatori degli store sono beneficiari terzi di questi Termini e hanno il diritto di farli valere nei tuoi confronti. Gli Operatori degli store non sono responsabili dell’App, dei suoi contenuti, della manutenzione o del supporto. Qualsiasi reclamo relativo all’App, inclusi responsabilità per il prodotto, mancata conformità a requisiti legali o violazione della proprietà intellettuale, deve essere rivolto ad AtoC.ai e non all’Operatore dello store. Devi rispettare tutti i termini di terze parti applicabili durante l’uso dell’App.

Per gli acquisti effettuati tramite l’applicazione web app.atoc.ai, Paddle.com Limited è il Merchant of Record e il venditore ufficiale. Paddle è responsabile della fatturazione, della riscossione e del versamento delle imposte e dell’elaborazione dei rimborsi per tali acquisti web. I termini di vendita e l’informativa sulla privacy di Paddle si applicano alle transazioni web nella misura richiesta dalla legge.

12. Risoluzione e sospensione

Possiamo sospendere o chiudere il tuo accesso al Servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo, inclusa la violazione dei presenti Termini. Alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cessa immediatamente. Le disposizioni relative a proprietà intellettuale, responsabilità e risoluzione delle controversie sopravvivono alla risoluzione.

13. Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito «così com’è» e «come disponibile», senza garanzie di alcun tipo, esplicite, implicite o legali. Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori, sicuro o privo di virus o altri componenti dannosi. I risultati di apprendimento non sono garantiti.

14. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, AtoC.ai e il suo gestore non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi mancati profitti, perdita di dati o interruzione dell’attività, derivanti da o in relazione al tuo utilizzo del Servizio. La nostra responsabilità complessiva non supererà l’importo da te pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti il reclamo.

16. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Per i consumatori UE/SEE: le controversie saranno risolte dai tribunali competenti della tua giurisdizione di residenza e si applica la normativa europea a tutela dei consumatori.

Per tutti gli altri utenti: i presenti Termini sono regolati e interpretati secondo le leggi della Repubblica di Turchia, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia sarà dapprima tentata di risolvere tramite negoziazione in buona fede. In mancanza di soluzione, le controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti di Mersin, Turchia.

17. Nessuna class action

Accetti di avanzare reclami contro di noi solo a titolo individuale e non come attore o membro di una presunta azione collettiva, consolidata o rappresentativa. Arbitrati collettivi, class action, azioni di private attorney general e il consolidamento con altri arbitrati non sono consentiti.

18. Contatti

Per domande sui presenti Termini, contatta il supporto.