Priority of Documents
In case of any discrepancy between this document and its translations, the English version shall prevail. Additionally, the terms of Apple App Store and Google Play Store, and applicable regional legislation shall take precedence over this document where applicable.
Hesabınızı uygulamada silin
Uygulama hâlâ yüklüyse en hızlı yol:
- AtoC.ai’yi açın ve Ayarlar → Tehlikeli bölge → Hesabı sil yolunu izleyin.
- Silme işlemini onaylayın. Hesabınız ve ilişkili veriler silinecektir.
Hesabınızı uygulama olmadan silin
Uygulamaya erişiminiz kalmadıysa, e-posta ile silme talebinde bulunabilirsiniz:
- “Delete account” konu başlıklı bir e-postayı destek adresine gönderin.
- E-postayı AtoC.ai hesabınıza bağlı adresten gönderin — gönderen adresi, hesabın size ait olduğunu doğrular.
- Gönderen adresi üzerinden sahiplik doğrulanamıyorsa (örneğin Google veya Apple ile kaydolduysanız ve farklı bir adresten yazıyorsanız), hesabınızda kayıtlı e-posta adresine bir onay bağlantısı göndeririz.
- Doğrulamanın ardından hesabınız 30 gün içinde silinir.
Neler silinir
Hesap silme işlemi; profilinizi, öğrenme ilerlemenizi, kelime ve dil bilgisi verilerinizi, başarılarınızı ve hesaba bağlı diğer kişisel verileri, Gizlilik Politikamızda açıklanan saklama sürelerine tabi olarak kaldırır. Hesap silme kalıcıdır ve geri alınamaz.
Abonelikler: hesabın silinmesi aktif bir aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Ekstra ücretlendirmeyi önlemek için önce Google Play’de (Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler) veya App Store’da iptal edin. Abonelik web sitesinden alındıysa, silme işleminden önce Paddle (Merchant of Record’ımız) üzerinden iptal edin.
Sorular
Hesap silme veya tuttuğumuz veriler hakkında sorularınız için Gizlilik Politikamıza bakın ya da yukarıdaki adresten destek ekibiyle iletişime geçin.